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一、前言
随着电信事业的快速发展,小交换机逐渐被淘汰,从通信质量,维护成本及性能价比考虑,许多宾馆酒店、企事业单位和学校都拆除用户交换机,安装虚拟网电话或直线电话。为了对虚拟网电话、多路直线电话进行管理和控制,实现实时计费,富士达集团特别推出FS-128型多路直线电话计费系统。
二、FS-128型多路直线电话计费系统的构成(示意图如下)

1、计算机,打印机;
2、数据采集管理器及用户计费电缆;
3、FS128多路直线电话管理系统软件;
4、UPS电源(选配);
5、配线架(选配)。
三、FS-128型多路直线电话计费系统主要功能
1、对每部电话拨打的市话、本地网、信息台、国内长途、国际长途、港澳台电话的通话费按设定资费标准和折扣标准进行计费。
2、对各电话使用情况按市话、本地网、信息台、国内国际长话、港澳台电话进行分类统计、查询、结算和打印。
3、可设置脱机和联机两种计费方式。脱机时(已选配存储板)只用数据采集管理器接收话单,微机可以定期或不定期集中接收和处理话单;进入系统管理软件后,软件的通信线程开始提取话单,直至退出系统管理软件。
4、强大的数据维护功能:用户可方便地对通话资费标准如基本费率、附加费用、折扣和分机级别以及密码帐号进行设定和维护。
5、严密的管理功能:只有在授权的情况下才能对话单进行备份、删除和修改,他人无法进入管理系统。
6、押金管理功能:当用户押金低于下限时电话级别将自动降低。
7、用户组管理功能:某些企事业单位需要按部门管理电话,用户组管理功能大大方便了用户对不同部门的电话费进行结算统计。此功能也适用于宾馆团队客人管理。
8、可对每部电话设定不同的通话级别,不同的通话级别限制不同的拨打权限:长途级别为0-3级(可对国际长话、国内长话进行限制),限拨级别为0-8级(可对本地网、市话、信息台、股票交易电话、点歌台、出局电话等等进行限制)。
9、密码管理功能:密码具有漫游功能,授权用户可在本系统管理下的任何电话上拨打各地电话,话费记在该密码帐户上,通话完毕该电话自动上锁。
10、计费方式支持反极信号计费和延时计费。
四、FS-128型多路直线电话计费系统的特点
1、模块化结构,每8路为最小增容单位,一个数据采集管理器满配置为128线,系统最大可扩容至2048线。
2、本系统管理软件为Windows版,人机界面友好,操作方便,易学易用。
3、独到的设计:数据采集管理器增加了光电隔离远程收发器,实现远距离监控管理,最大通讯距离为2公里。
4、独到的用户线防雷能力,有效防止用户线雷击感应、强电磁干扰以及接触到交流220V所造成的破坏。每一用户线光电隔离,并采用新型半导体放电管作浪涌过压保护,采用聚合开关作浪涌过流保护。
5、管理计算机无须专用,选配存储板的系统,当发生管理计算机非正常关机或停电等意外事件时,不会造成数据丢失。
6、可挂接酒店管理系统、物业管理系统,方便综合大厦、写字楼及宾馆酒店型用户的集中化管理。
7、可实现网络集中管理,设在电信局的网管中心彻底解决费率、区号修改难的问题,能自动稽查收费情况,满足多段分时计费新增电话业务的收费要求。本系统也可脱离网管独立运行。
8、用户板采用双色指示灯,可监视用户电话使用情况及是否具有反极信号。
五、系统的安装
1.接线(参见安装示意图):

电信局市话电缆接配线架进线号端,用户房间电话户线电缆接配线架出线用户端, 数据采集管理器每8用户为一组,每组有一根输入输出分开的计费用户电缆从数据采集管理器连接到配线架上,输入端电缆同电信电缆一起接到进线号端,输出电缆同用户入户电缆一起接到配线架出线用户端。接线连接时,不分A/B线。为了以后的管理维护,必须建立配线资料。
2.用一根RS232通信电缆连接计费控制计算机和数据采集管理器。
3.计费计算机硬件要求奔腾以上计算机,32M内存,1G硬盘,14’彩显,CDROM,打印机要求24针打印机或任意支持A4纸打印的喷墨、激光打印机
4.供电不稳定地区应配长时效UPS电源,选配500W或1000W UPS。
5.数据采集器内用户板板号设置:通常出厂时,已按用户选购配置设置好,其板号设置分为组号设置和组内序 号设置,组号设置为4位跳线,一组短接,表明其为0-7号板,二组短接,表明其为 8-15号板,组内序号设置为8位跳线,分别短接1,2,3至8, 表示其组内 序号为 0—7号板,用户板号不能设置相同,设置相同将无法计费和控制。 用户的路号为用户电话线所接的用户板的组号(0组或1组)*8+组 内序号+板上序号,用户路号同用户所接用户板插入的插槽号无关,只同其跳线有关。通常用户板插入顺序为从主控板相邻位置依次插入0-15号板
6.在计算机上安装计费软件:
(1).在计算机上安装Windows 9x
(2).安装计费软件: 运行安装盘上计费软件的setup程序
(3).设置通信端口
(4).设置号线资料
(5).设置费率资料
(6).设置话费折扣标准
(7).设置操作员资料和其他计费资料
注意事项:
1.数据采集管理器和计算机的电源地线尽可能可靠接大地。地线尽量独立,远离建筑物的避雷线,以加强防雷能力。
2.在多雷地区,接线应选用配线架,加装保安排,进一步增强防雷能力.
六、系统网络方式
网络服务器安装在中心控制机房(如电信局局端),客户端安装在用户端(如需计费的宾馆,营业厅等).远程用户端可利用Modem(调制解调器)通过普通电话线连接到网络.用户端可对电话进行控制和管理(如打印计费账单,开关电话长途,押金控制等),中心机房可对用户端计费的资费标准(计费费率,折扣标准等)进行调整。并对用户端的收费情况进行监督管理。

七、FS-128型多路直线电话计费系统的技术优势
1、硬件
⑴、采用分散控制、集中管理、模块化设计,采用前后台管理模式,即前台数据采集管理器负责监控、采集、生成原始话单(包括:主叫、被叫、起始时间、通话时长等),并管理每个电话或授权的话务等级,后台系统管理软件提供友好的人机界面并从前台数据采集管理器提取话单,对话单进行计费处理后存入硬盘,使系统运行稳定可靠。FS-128多路直线电话计费系统每个单元有一块CUP板和16块用户板,每块用户板有8个用户电路,各用户间完全独立互不干扰。每个单元各用一个RS232串口,通过光电隔离远程收发器与管理计算机相连接。因此,当一个单元出现故障时,不会影响其它单元工作,也不会因管理计算机出现故障影响计费的准确性。管理计算机发生非正常关机或停电等意外事件,不会造成数据丢失。
⑵、市场上一些同类产品,主要依赖于计算机,一旦计算机出现故障,系统就会瘫痪,以致无法正常工作,更谈不上有效管理及准确计费。FS-128多路直线电话计费系统的数据采集管理器内设有可缓存40000张话单的缓存板,当管理计算机关机或退出管理计费软件时,数据采集管理器脱机运行,话单存入缓存板,防止话单丢失。当缓存板内数据存储达到四分之三时,数据采集管理器将有声光告警,提醒管理人员打开计算机进入系统管理软件,系统将自动把数据采集管理器缓存板内所存储的话单提取至管理计算机的硬盘上。市场上一些同类产品没有缓存板,系统的管理、控制以及数据的采集分析等都是通过计算机串口送至管理软件完成,而计算机串口只能一个字节一个字节地传送或接收数据,同时使用电话的用户越多,漏单的机率也就越大,且计费计算机一旦出现故障就无法计费,将给用户造成损失。
⑶、FS-128多路直线电话计费系统的每个用户电路上均设有先进的三级防雷措施首先是光隔离,其次通过新型瞬态电压抑制二级管及聚合开关过流过压保护,有效防止电话线被雷击、强磁干扰以及市电混线而损坏计费设备。每计费单元串口上串联有光电隔离远程收发器,它既能使后台管理计算机远离前台数据采集处理管理器(用两对双绞线连接,可使管理计算机和数据采集管理器相距2公里),又能防止强电从数据线传入。
⑷、FS-128多路直线电话计费系统设计时采用了可靠性设计理论和美国先进的系统自动维护技术,在该设备上建立了完善的故障诊测及自动修复功能,确保数据采集处理管理器不死机,从而使产品可靠性大大提高。市场上一些同类产品没有故障诊测等功能,出现故障很长时间都难以发现,这会给用户造成很大的经济损失。
2、软件
⑴、采用微软公司的Windows操作系统作为系统平台,支持Windows 95、Windows 98以及Windows NT操作系统。操作简单,界面友好,操作人员使用方便。
⑵、采用微软公司VB进行程序设计,思想先进,算法精密。
⑶、程序采用多线程方式工作,所有同数据采集处理管理器的通信为独立的工作线程,程序运行效率高,确保计费数据安全,绝不丢失话单。
⑷、系统管理软件具有超强管理功能:系统管理员可设定一般操作人员的工号和密码,所有操作人员进入操作系统都会产生工作日志供查询,以明确责任。例如:某操作员结帐的话费可随时查询,以监督操作员收银工作。可以对每部电话设定4个长途级别(设定用户可拨打所有电话,限国际长途,限国内长途,限市内电话四个级别)以及9个限拨级别(用户自定义设置,用于限制本地网以及信息台等特殊市话),具体权限设置内容及方法祥见使用说明书。具有密码计费功能(类似于200业务),使用密码拨打电话,计费到密码帐号上。
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