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一、前言
程控电话交换机广泛应用于宾馆酒店、企事业单位和学校,随着电信事业的快速发展,各种电信新服务和电信新业务快速增长,其相应的资费标准也随之变化,程控电话交换机各分机电信服务费用实时、准确的记录,统计,查询成为程控电话交换机管理中最重要的工作之一。
富士达集团推出的PBX系列程控电话交换机电话计费系统适用于所有程控交换机(具有计费流水账单输出,无论并口输出还是串口输出均可)。
系统采用全中文彩色菜单提示,使用方便,并符合国家信息产业部颁发的最新计费标准。国际、国内、市话、本地网、特殊局向费率以及信息台收费标准调整简便易行,可根据电信局规定随时调整减价日期、周日、时段;可随时对分机电话话费进行查询、结帐;各种报表、单据设计齐全;菜单简捷、清晰、美观。
二、PBX系列程控电话交换机计费系统构成
程控交换机计费系统由于程控交换机种类较多,组网方式也较多,所以计费系统构成方式也是多种多样的,无论是何种程控交换机和何种组网方式,富士达集团的PBX系列程控电话交换机电话计费系统均可使用,只是构成稍有不同,以下介绍几种最常用的构成。
1.常用构成示意图一:

机型如SOPHO机,HJD256等
2.常用构成示意图二:

机型如 通广-北电,HARRIS等
3.MD110交换机示意图:

4.前后台计费示意图:(适用于宾馆等)

5.双机计费示意图:

6.系统包括:
⑴、计算机,打印机
⑵、富士达账单存储机(MD110机为BUFFER 板)
⑶、程控交换机计费系统软件
⑷、UPS电源(选配)
三、PBX系列程控电话交换机计费系统主要功能:
1、对每部电话分机拨打的市话、本地网、信息台、国内长途、国际长途、港澳台电话的通话费按设定资费标准和折扣标准进行计费。
2、对各电话分机使用情况按市话、本地网、信息台、国内国际长话、港澳台电话进行分类统计、查询、结算和打印。
3、电话账单存储机(或BUF板)为工业专用计算机,每时每刻不间断地接收并存储程控机输出的电话账单。微机可以定期或不定期集中从存储机接收和处理话单;进入计费系统软件后,软件自动提取话单,直至退出系统自动关闭存储机端口。
4、强大的数据维护功能:用户可方便地对通话资费标准如基本费率、附加费用、折扣和延时设定、专网计费等进行设定和维护。
5、严密的管理功能:只有在授权的情况下才能对话单进行备份、删除和修改,他人无法进入管理系统。
6、押金管理功能:当用户押金低于下限时报警,对某些程控交换机可做到将分机电话级别自动降低。
7、用户组管理功能:某些企事业单位需要按部门管理电话,话机类别管理功能大大方便了用户对不同部门的电话费进行结算统计。此功能也适用于企事业单位按部门管理电话费和宾馆的团队客人管理。
8、计费方式支持反极信号计费和延时计费。延时可对国际长途、国内长途、市话分别设置延时,以适应无反极信号而不得不使用延时计费时,更为科学的设置计费延时
9、远端维护功能:对定购远端维护模块的系统,我公司技术人员可在我公司对用户端软件进行远程维护和升级
10、来电主叫追踪:对可输出呼入电话详细信息(包含主叫号码)的程控交换机并已定购主叫号查询模块的系统,可以追查来电主叫号码。
11、专线计费功能:对部队军线电话,铁路专线电话,煤炭卫星上星电话等各专线电话可另类专用资费标准计费或免计费
四、PBX系列程控电话交换机计费系统的特点
1、模块化结构:系统适用于所有程控交换机。
2、本系统管理软件为全中文菜单,人机界面友好,操作方便,易学易用。
3、独到设计的大容量帐单存储机,确保话单不丢失:存储机存储容量可达16M,约可存10-28万张话单,计费系统可完全脱机计费,计算机不必24小时长期开机,可不定期接收电话帐单,只要计算机不在接收状态,电话帐单自动存入存储机,当发生计算机非正常关机或停电等意外事件时,不会丢失数据。帐单存储机确保电话话单不丢失
4、计算机无须专用,电话帐单自动存入存储机,计费系统开启后自动接收电话帐单。计算机可一机多用(可同时做维护终端等),并延长计算机寿命的作用。
5、独到的防雷能力,有效防止雷击、强电磁干扰,保护程控交换机和计算机端口:存储机(或光电隔离器)增加了光电隔离远程收发器,隔开了程控机和计算机之 间的直接电信号连接,完全防止雷电从220V市电串入交换机或由接地等问题引起程控机和计算机设备损坏的可能。同时光隔离技术具有强抗干扰能力,确保程控机、计算机正常工作,也保证话单数据的可靠传输。
6、由于电话帐单存储机采用光隔离输出,从而允许长距离数据传输,在不大于2公里范围内,均可直接联接,不需再接调制解调器(Modem),使计费话单的远距离传输更为方便、可靠,实现远距离监控管理。最大通讯距离为2公里。
7、组合灵活、满足各种计费要求:存储机自动实现串-串、并-串、一转二、二转一等多种功能,除满足普通串口、并口交换机计费外,还可完成双程控机并机 共同计费系统、单程控机双计费系统(宾馆前后台)等工作。另外,由于电话帐单存储机串行接口采用输入、输出波特率可分别设置,使计费系统的安装更为方便、科学。
8、可挂接酒店管理系统、物业管理系统,方便综合智能大厦、写字楼及宾馆酒店型用户的集中化管理。
9、可实现网络集中管理,设在电信局的网管中心彻底解决费率、区号修改难的问题,能自动稽查收费情况,满足多段分时计费新增电话业务的收费要求。本系统也可脱离网管独立运行。
五、系统网络综合服务方式:

六、PBX系列程控电话交换机计费系统的技术优势
1、硬件
⑴、采用大容量缓存、集中管理、模块化设计,采用前后台管理模式,即前台存储机自动存储电话帐单(包括:主叫、被叫、起始时间、通话时长等),后台电脑系统管理软件提供友好的人机界面并从前台存储机提取话单,对话单进行计费处理后存入硬盘,使系统运行稳定可靠。存储机通过光电隔离远程收发器与管理计算机相连接。因此,不会因管理计算机出现故障影响计费的准确性。管理计算机发生非正常关机或停电等意外事件,不会造成数据丢失。
⑵、市场上一些同类产品,不提供存储机或存储机容量较小(约存2000张话单),主要依赖于计算机,一旦计算机出现故障,系统就会瘫痪,以致无法正常工作,更谈不上有效管理及准确计费。存储机内设有最大可缓存28万张话单的缓存,当管理计算机关机或退出计费软件时,话单存入帐单存储机,防止话单丢失。当帐单存储机存储容量快满时将有声光告警,提醒管理人员打开计算机进入计费软件,系统将自动把存储机内存储的话单提取至管理计算机的硬盘上。市场上一些同类产品没有存储机,系统的管理、以及数据的采集分析等都是通过计算机串口送至管理软件完成,而计算机串口只能一个字节一个字节地传送或接收数据,同时使用电话的用户越多,漏单的机率也就越大,且计费计算机一旦出现故障就无法计费,将给用户造成损失。
⑶、存储机由于内置光电隔离器,有效防止电话线被雷击、强磁干扰以及市电混线而损坏计费设备,保护计算机和程控交换机端口。同时,内置光隔离远程收发器,它既能使后台管理计算机存储机(用两对双绞线连接,可使管理计算机和存储机相距2公里),又能防止强电从数据线传入。
2、软件
⑴、采用微软公司的Windows操作系统作为系统平台,支持Windows 95、Windows 98以及Windows NT操作系统。操作简单,界面友好,操作人员使用方便。(应用户要求也可提供基于DOS的计费软件)
⑵、采用微软公司VB进行程序设计,思想先进,算法精密。
⑶、程序采用多线程方式工作,所有同数据采集处理管理器的通信为独立的工作线程,程序运行效率高,确保计费数据安全,绝不丢失话单。
⑷、系统管理软件具有超强管理功能:系统管理员可设定一般操作人员的工号和密码,
七、相关设备简介之一: 富士达电话帐单存储机
富士达电话帐单存储机除同富士达PBX系列计费软件一同使用外,也可以同所有计费系统软件配合使用。
1.连接示意图:

2.功能以及特点:
(1).大容量帐单存储机存储电话流水帐单,确保电话帐单不丢失:存储机存储容量可达16M,约可存10-28万张话单,计费系统可完全图脱机计费,计算机不必24小时长期开机,可不定期接收电话帐单,电话帐单自动存入存储机,当发生计算机非正常关机或停电等意外事件时,不会丢失数据。帐单存储机确保电话话单不丢失
(2).计算机无须专用:电话帐单自动存入存储机,计费系统自动接收电话帐单。计算机可一机多用(可同时做维护终端等),并延长计算机寿命的作用。
(3). 独到的防雷能力,有效防止雷击、强电磁干扰,保护程控交换机和计算机端口:存储机(或光电隔离器)增加了光电隔离远程收发器,隔开了程控机和计算机之间的直接电连接,完全防止了雷电从220V市电串入交换机或由接地等问题引起程控机和计算机设备损坏的可能。同时光隔离技术具有强抗干扰能力,确保程控机、计算机正常工作,也保证话单数据的可靠传输。
(4).由于电话帐单存储机采用光隔离输出,允许长距离数据传输,在不大于2公里范围内,均可直接联接,不需再接调制解调器(Modem),使计费话单的远距离传输更为方便、可靠,可实现远距离监控管理,最大通讯距离为2公里。
(5).组合灵活、满足各种计费要求:存储机自动实现串-串、并-串、一转二、二转一等多种功能,除满足普通串口、并口交换机计费外,还可完成双程控机并机共同计费系统、单程控机双计费系统(宾馆前后台)等工作。另外,由于电话帐单存储机串行接口采用输入、输出波特率可分别设置,可转换通讯协议,使计费系统的安装更为方便、科学。
八、相关设备简介之二: 富士达MD110交换机存储板(BUF板)
MD110 交换机BUF板除同富士达PBX系列计费软件一同使用外,也可以同其他MD110交换机计费系统软件配合使用。
1.连接示意图:

2.功能以及特点:
(1).大容量帐单存储板存储电话流水帐单,确保电话帐单不丢失:存储机存储容量可达16M,约可存10-28万张话单,计费系统可完全脱机计费,计算机不必24小时长期开机,可不定期接收电话帐单,电话帐单自动存入存储板,当发生计算机非正常关机或停电等意外事件时,不会丢失数据。存储板确保电话话单不丢失
(2).计算机无须专用:电话帐单自动存入存储板,计费系统自动接收电话帐单。计算机可一机多用,同时做维护终端,可节省一台计算机并延长计算机寿命。
(3).存储板支持一输入转两输出,使计费系统可做宾馆前后台计费,部队双备份计费等工作。另外,由于电话帐单存储板串行接口采用输入、输出波特率可分别设置,即可转换通讯协议,使计费系统的安装更为方便、科学。
(4).存储板自检功能:存储板插入MD110交换机,能自动检测存储板内存和内存容量
(5).存储容量指示:可分别显示当前存储板已存话单容量。
EMPTY: 未存话单
HALF: 已存话单超出容量的一半
OVER: 已存话单超出容量
(6).声音告警:已存话单接近满容量时,有声音告警。
九、相关设备简介之三: 富士达RS-232串口光电隔离器
光电隔离器作用:
防雷击,抗干扰,
有效延长通信距离。
富士达RS-232串口光隔离器广泛应用于RS-232串行通讯设备。由于光隔离器采用电信号-光信号, 光信号-电信号的转换技术, 将RS-232串口通讯设备间电信号完全隔开,从而达到防止雷电袭击,保护设备接口,防止外围信号干扰,有效延长通讯距离的目的。尤其适用于各类程控交换机计费系统和交换机维护终端,防止计费或维护终端对交换机的干扰,防止雷电和外部电源对交换机接口的损坏,保证交换机和计费计算机之间计费数据的长距离安全传输。
1.应用于程控电话交换机维护终端
程控交换机维护终端采用RS232C接口同交换机相连,终端220V市电电源干扰和外围电信号干扰时常引起交换机维护端口的损坏。有时终端供电电路串入雷电还会击坏交换机。其间加入光电隔离器后能够完全隔断终端和交换机之间的电信号联接,可以有效的防止上述损坏事故的发生。
光电隔离器在保护交换机端口的同时,还能消除信号干扰,达到延长通信距离的作用。通常,RS232C接口信号有效传输距离<15m,加入隔离器后,有效传输距离可达500m。这样,维护终端可以放置在交换机房以外的维护办公地点。
2.应用于程控电话交换机计费系统
计费计算机使用220V市电,光电隔离器作用同应用于维护端口,隔离器保护交换机计费端口,延长通信距离。
在实际应用中,计费计算机通常放置在远离交换机机房的地点,(宾馆通常放置在前台),此时接入光电隔离器,软件可不做任何修改直接使用,否则需接入两台调制解调器,并作相应软件调试。
3.应用于传呼台等无线发射机
通常传呼发射台的计算机系统和发射机采用专用馈线经一对调制解调器相连,在雷雨季节有时会从发射塔串入雷电击毁计算机和调制解调设备,接入光电隔离器后,可用普通电缆线代替高成本的专用馈线,并省去一对调制解调器,同时有效防止雷电对计算机设备的损坏。
4.应用于银行、税务等终端设备
银行、税务等使用终端设备组成集中式网络时,常常遇到传输距离问题,如其中一台终端(或银行ATM机)距主机距离几十至几百公尺,此时,只需在其间直接加入光电隔离器即可。
十、相关设备简介之四: 富士达电话语音系统
1.电话费自动语音催缴查询系统
2.电话叫醒系统
3.114查号系统
4.112申告系统
5.语音信箱综合系统(留言录音,报时,信息查询等)
6.电话点歌系统
7.170信息查询系统(各类电信资费,话费查询)
8.电话投诉系统
9.200,201,IP等长途密码帐号电话计费系统
10.调度指挥实录系统
十一、相关设备简介之五: 富士达集团提供其他服务
1.富士达直拨电话计费系统
2.为客户定制各类软件系统
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