| “在iPod推出之前，所有已知的数字家庭概念中并没有类似的产品形态，但你能说iPod不是数字家庭产品吗？”作为长期关注数字家庭网络发展的资深专家，UT斯达康首席科学家杨景对数字家庭产业的发展有着自己独到的见解，“难道只有把各种家用电器连起网来才能叫数字家庭？数字家庭的本意是用户可以在轻松惬意的环境中享受数字化、网络化带来的生活乐趣。从这个意义上讲，iPod就是典型的数字家庭产品。”实际上，数字家庭是一个概念先行的产业，同时也是一个概念混杂的行业。对于数字家庭，来自IT、家电以及通信行业的不同阵营都从自身的角度和立场提出了各自的概念，无线联网、在线音乐、互动娱乐、IPTV、智能家居、移动生活等都被冠以了数字家庭的概念予以推广，但是“我们不能用概念去套产品”，杨景举例说，在一些人看来，传统的冰箱不是数字家庭，连了网之后变成网络冰箱那就是数字家庭了。其实，“在未来的数字家庭中，大多数的产品都不是在原有产品形态基础上的改头换面，新的前所未有的产品形态将层出不穷”，杨景说。
在数字家庭环境中，新的产品是和新的服务相配套的，而新的产品和服务都是为了满足家庭用户新的个性化需求。“产品、服务和价值是数字家庭产业从概念走向实战过程中必须要面对的三个关键问题，”杨景解释说，“所谓价值，也就是数字家庭相关产品和服务的用户接受度，即是指用户的体验与需求。”杨景认为，从目前数字家庭产业的发展趋势看，单纯谈论概念已成为历史，将服务和价值割裂开去单纯谈产品也是不合时宜的。数字家庭的发展需要出现一大批基于全新设计思路的产品，而这些产品要能为家庭用户提供全方位的服务，并最终获得用户的认可。
数字化 互联互通 业务
中国城市家庭中的数字产品，如MP3、数码相机、游戏机、家庭影院、打印机、智能手机和家庭无线网络等的渗透率高达60%～90%；新兴电子产品，如MP4、液晶电视、数码录像机和刻录式DVD等，渗透率也已经达到40%左右——这是一家知名市场调查公司针对国内10个城市的特定用户群体（年龄为18岁到60岁；家中有电脑和电视，在家中通过宽带或者窄带上网）进行了调研后的得出的数据。这些数据表明，对于大中城市的用户而言，实现数字家庭的所需基本设备已经准备后。同时，数据也表明，这些用户中有84.5%的用户希望将家中的电子产品的一部分或全部连接起来，实现互联互通，而目前已经有34.6％的用户使用无线局域网。
从以上的数据分析中或许可以得出这样的结论：中国家庭实现互联互通，进而步入数字家庭已经是指日可待。但是，是否只要将家庭中的数字产品连起网来实现互联互通，数字家庭就成为现实了呢？杨景认为并不是这样，“如果没有能够真正被用户接受的业务开展起来，只是简单地将家庭数字设备实现互联互通是没有意义的。而要真正开展业务，就需要运营商的介入。”
据了解，现在运营商正在越来越多地介入数字家庭产业链。例如中国电信已经推出了以融合固话、宽带等多业务为特征的“我的e家”品牌。其中，其“e8”系列主要以固话与宽带、宽带增值应用产品捆绑为核心，满足宽带使用多、宽带应用需求高的家庭的服务需求；“e6”系列主要以固话与小灵通等有线、无线、语音增值产品捆绑为核心，满足无线语音需求较高的家庭的通信需求。通过这样的整合中国电信为家庭用户搭建了初步的互联互通环境。另外，广电运营商也有所动作，如上海东方有线提出了成为“高品质、全业务的新一代网络运营商”的总体战略，并在其指导下，逐步建设成不仅提供有线电视业务，而且提供互联网业务；不仅提供数字多媒体内容服务，还提供电视电子商务服务的综合信息服务提供商，试图打造以交互式机顶盒连接电视机为核心用户端界面的“数字家庭综合信息服务平台”。不过，“这些也只是基于互联互通的初级业务”，杨景评论道。在杨景看来，整个数字家庭产业链中，运营商，尤其是电信运营商理应更好地发挥自身的优势作用。在未来的数字家庭中，不会有大一统的面面俱到的数字家庭业务出现，而是电话有电话的业务，电视有电视的业务，甚至电冰箱有电冰箱的业务，微波炉有微波炉的业务，每个业务都要具体完整的业务模式，不仅仅是联通就可以了，“要发展不同的业务，而且是让用户可以买单的业务，这样运营商以及合作伙伴才可以获得收益，整个数字家庭产业链才能得以健康发展。”杨景说。
媒体 互联网 运营商
内容是数字家庭不可或缺的重要方面，而在这方面，媒体无疑扮演着关键角色，但现在的状况是“懂产业的人不懂媒体，懂媒体的人不懂产业”，这无疑是目前数字家庭产业发展过程必须要面对的现实。但随着互联网的发展，媒体的形态也在发生着改变，同时互联网和新媒体的发展也在深刻地影响着运营商。在这样的背景下去，杨景认为，运营商可能会找到新的定位，做出新的战略转变，同时也会给未来数字家庭的发展带来新的转机。
“Google不仅仅是一个搜索引擎”，杨景举例说，“它拥有自己的光纤网络，连接分布在全球的数百个数据中心，形成了全球性的服务平台；它不仅连接了几十亿个网页，还提供了大量的通信和信息服务；Google提供的开放地图已成为上万个应用的聚合体……尽管Google注册的是互联网‘信息服务商’，但实际已经远远不是ISP的含义，加之Google现在还在竞购无线频段，从某种意义上讲，他已经开始扮演运营商的角色了。” 随着互联网和新媒体在全球范围的蓬勃发展，在“Google们”的步步紧逼下，传统的运营商必须要改变。在杨景看来，互联网正在深刻地改变产业格局，电信运营商在介入数字家庭产业链的过程中，需要以新的思路去运作。杨景谈到，目前的情况下，运营商在很大程度上还是固守在自己的产业格局中，一方面，他们不紧不慢地开发自己的通信“设备”和通信“服务”，继而开发设备之间的“互联互通”和运营商服务之间的“互联互通”；另一方面，他们还在基础的通信标准上为了实现全球的“同构化”，以扩大自己的市场份额展开激烈的竞争，这样做的后果只能是束缚了自己的手脚。现在，数字家庭是个机会，由于互联网和新媒体发展程度的不同，“美国的运营商可以把机会让给那些已经牢牢占有全球市场地位的互联网信息服务商，中国的运营商难道应该也这样做吗？”杨景最后表示。 |
